Rep là gì trên facebook? Ý nghĩa của rep với bán hàng trên facebook

Rep là gì? Nhắc đến khái niệm rep chúng ta thường nghĩ đây là từ viết tắt của “reply” tức là hồi đáp, trả lời hay hồi âm. Kể từ khi mạng xã hội facebook trở nên phổ biến trên toàn thế giới và thịnh hành ở Việt Nam thì tính nay trả lời thường được người ta gọi tắt là “rep”. Tuy nhiên, ít ai biết rằng từ “rep” còn có ý nghĩa để phân loại mặt hàng. Vậy hãy cùng tìm hiểu xem ý nghĩa của từ rep trong bán hàng và rep trên facebook xem có điểm gì khác biệt nhé!

Rep là gì? Các nghĩa khác của từ rep

Rep inbox là gì?

Nói qua về rep thì đây là một từ được các bạn trẻ trong độ tuổi teen sử dụng rất nhiều trên nền tảng Facebook. Đồng thời đây cũng là một tính năng của facebook, được viết đầy đủ là reply. Tính năng reply cho phép người dùng có thể trả lời những bình luận hoặc trả lời lại tin nhắn mà ai đó gửi đến bạn. Vì vậy mà khi lướt facebook bạn có thể thấy những bình luận nhắc đến mình của như “rep inbox của mình nhé”, “bạn rep tin nhắn chờ của shop nhé”. Nếu bạn chưa từng được nhắc như vậy thì khi thấy ai đó đưa ra đề nghị bạn rep inbox tức là người đó đang yêu cầu bạn trả lời tin nhắn của họ.

Có thể bạn không biết nhưng rep cũng là một từ viết tắt phổ biến của replica – một thuật ngữ dùng để phân biệt cấp độ chất lượng của một món đồ, thường được sử dụng chủ yếu để phân biệt các loại giày sneaker hoặc các loại phụ kiện thời trang khác như túi xách, giày. 

Rep là viết tắt của “Replica”

Theo đó, trong các cấp độ chất lượng của mặt hàng sẽ có authentic (chính hãng) => replica 1:1 (bản sao giống y bản hàng chính hãng) => superfake (nhái siêu cấp) và hàng fake (nhái). Như vậy có thể nói những mặt hàng được xếp hạng là replica là những là sản phẩm được sao chép tỉ mỉ đến từng chi tiết nhỏ nhất từ hình dáng, chất liệu cho đến logo thương hiệu gần như sẽ giống bản chính hãng đến 100%. Ở Việt Nam các sản phẩm replica như giày hoặc túi xách được sử dụng khá phổ biến, đặc biệt là giày sneaker. Chúng được các bạn trẻ yêu thích và lựa chọn vì có mức giá khá hợp lý nhưng chất lượng cũng chẳng thua kém gì hàng auth cả.

Cách dùng của rep trên facebook

Thông thường khi một ai đó tiến hành nhập bình luận trên fanpage hoặc facebook cụm từ “rep inbox” hoặc “check inbox” thì điều đó chứng tỏ rằng bạn chưa phản hồi lại tin nhắn mà người ta đã gửi cho bạn, có thể là bạn vô tình để trôi mất tin nhắn hoặc bạn đã xem nhưng không trả lời. Nếu bạn cũng gặp trường hợp tương tự, muốn nhắn tin cho bạn bè hoặc fanpage của một nhãn hàng nào đó nhưng chưa được họ trả lời tin nhắn thì bạn cũng có thể yêu cầu đối phương “rep” lại tin nhắn của mình. 

Cũng cần lưu ý rằng, khi một ai nhắc hoặc đề nghị bạn kiểm tra hộp thư tin nhắn hay còn gọi là “rep inbox” ở một fanpage bán hàng tức là người đó đang quan tâm đến sản phẩm của bạn, và cơ hội tiếp cận và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng lúc này là rất lớn. Hãy nhanh chóng phản hồi họ, bởi tâm lý của khách hàng khi quyết định nhắn tin để tham khảo về sản phẩm chứng tỏ rằng họ đang có nhu cầu, nếu họ nhắn tin mà không nhận được câu trả lời của bạn thì họ sẽ nhanh chóng quay lưng lại với bạn và tìm kiếm một bên khác nếu như sản phẩm bạn đang bán không phải là độc quyền.

Trong kinh doanh online, nếu khách hàng là người gửi tin nhắn và bình luận với bạn trước thì điều đó chứng tỏ rằng họ mới chính là những người có nhu cầu thực sự. Nên việc nắm bắt nhu cầu khắc để rep tin nhắn và quan tâm tư vấn để chốt đơn nhanh hơn.

Xem thêm: Homie là gì trên facebook? Một số khái niệm liên quan đến homie

Vậy còn trường hợp có khách muốn được nhắn tin tư vấn về sản phẩm ngay trực tiếp dưới mục bình luận bài đăng bán của bạn, nhưng bạn lại không hề muốn trả lời công khai trên facebook vì không muốn các đối thủ cạnh tranh biết được vì lo sợ đối thủ phá giá. Vậy thì thì bạn có thể trả lời bình luận của khách ở ngay bên cho khách là “bạn vui lòng rep inbox” để khách không quên và hiểu nhầm rằng bạn đang không muốn trả lời họ. Đồng thời giúp bạn cải thiện và gia tăng khả năng bán được hàng. 

Những vị trí rep tin nhắn mà bạn có thể đã bỏ lỡ

Chắc hẳn bạn cũng biết rằng khi bạn gửi tin nhắn cho ai đó và ngược lại thì chúng sẽ được đưa đến và lưu trong inbox (hộp thư đến). Chúng ta có thể dễ dàng kiểm tra nội dung tin nhắn được gửi đến bằng cách nhấp vào biểu tượng Messenger ở góc bên phải của giao diện. Trong khi đó, khi kinh doanh bán hàng trên facebook thì việc quan trọng nhất mà người bán cần chú ý đó là cố gắng không được bỏ sót tin nhắn của khách hàng bằng cách thường xuyên kiểm tra hộp thư đến và trả lời toàn bộ tin nhắn của khách hàng. 

Nếu bạn bắt đầu công việc kinh doanh thông qua quản trị Fanpage thì về cơ bản có thể đảm bảo được việc check đủ tin nhắn. Nhưng nếu bán hàng trên facebook cá nhân thì rất có thể bạn đã bỏ lỡ rất nhiều cơ hội bán hàng tiềm năng. 

Bởi theo chính sách của facebook thì khi một người lạ không có trong danh sách bạn bè của bạn nhắn tin cho bạn thì tin nhắn đó sẽ được đưa đến mục tin nhắn chờ cho tới khi bạn chấp nhận đọc tin nhắn này. 

Chính sách này được facebook thực hiện để hạn chế spam hàng loạt các tài khoản ảo. Mặc dù tin nhắn không được báo trong messenger nhưng bạn vẫn sẽ nhận được một thông báo từ facebook rằng có ai đó đang muốn nhắn tin cho bạn. Quyết định chấp nhận tin nhắn hay bỏ qua là ở bạn. 

Tuy nhiên, một số trường hợp ngoại lệ thì Facebook không hề hiển thị thông báo trong phần “gần đây” hoặc do bạn quá bận rộn không thể bao quát được dẫn đến tình trạng bạn bỏ sót những tin nhắn từ những khách hàng mới tiềm năng. 

Do đó, hãy truy cập vào messenger và check tin nhắn chờ của khách thường xuyên nếu bạn đang kinh doanh trên facebook cá nhân nhé!

Ý nghĩa của rep inbox đối với bán hàng trên facebook

Để nói về ý nghĩa của rep đối với hoạt động kinh doanh trên facebook thì maynenkhikhongdau.net có thể khẳng định với bạn rằng hoạt động này thật sự có một ý nghĩa cực kỳ quan trọng trong việc quyết định sự thành công và tỷ lệ chốt đơn của người bán. 

Nếu bạn đã từng làm công việc trực page hoặc trực tiếp kinh doanh online trên facebook thì chắc bạn cũng hiểu được khi một vị khách để lại bình luận dưới bài đăng hoặc nhắn tin cho bạn với nội dung là “check inbox mình với” hoặc rep tin nhắn của mình nhé thì chắc chắn rằng họ đã nhắn tin mà bạn chưa kịp rep lại. Và để tránh mang lại trải nghiệm không hài lòng cho khách thì bạn nên kiểm tra hộp thư tin ngay lập tức và nhiệt tình hơn trong những lần trò chuyện sau. 

Việc một khách hàng hối thúc bạn rep tin nhắn của họ đối lập hoàn toàn với những khách hàng yêu cầu tư vấn về sản phẩm nhưng sau đó lại không phản hồi lại nữa. Nó chứng tỏ rằng vị khách này đang thực sự rất quan tâm đến sản phẩm của bạn và muốn mua nó ngay lập tức. Đối với một người bán hàng mà nói thì đây hành động rep tin nhắn facebook của khách chính là cơ hội rất tốt mà không ai muốn bỏ lỡ để nhanh chóng “chốt đơn”.

Xem thêm: Bruh là gì? dark là gì? dảk dảk bủh bủh lmao là gì?

Ngoài ra thì rep inbox còn có 1 tác dụng hay ho nữa đó là giúp cho các shop có thể bảo toàn được những bí mật về giá bán trước sự cạnh tranh khốc liệt của rất nhiều đối thủ khác. Vì vậy mà khi mua lướt qua các shop trên facebook bạn sẽ thấy các shop thường nói khách rằng họ sẽ báo giá cho bạn qua inbox. Việc tư vấn qua inbox sẽ giúp gia tăng khả năng chốt đơn của khách và shop giúp cho khách hàng không bị phân tâm. 

Qua bài viết với chủ đề rep là gì, maynenkhikhongdau.net đã cùng bạn tìm hiểu những ý nghĩa thông dụng nhất của từ rep. Đồng thời, tiết lộ cho bạn đọc những thông tin quan trọng về ý nghĩa của từ này đối với công việc kinh doanh trên facebook. Hy vọng rằng, bạn đọc đã có thể hiểu được tầm quan trọng của hoạt động rep tin nhắn này trong kinh doanh trực tuyến để có thể nắm bắt cơ hội và gia tăng khả năng chốt đơn.